سياسة الخصوصية

من نحن

يُدار هذا الموقع من قِبل MUC Innovations، ومقرّها لبنان («نحن»). يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على الرقم ‎+961 71 454 463.

ما الذي نجمعه

عند إرسال وصف مشروع أو حجز مكالمة، نجمع البيانات التي تكتبها: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، ورقم واتساب، والشركة، وما تحتاجه، ورسالتك.

تحتفظ خوادمنا بسجلّات تقنية اعتيادية (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، والوقت) للحفاظ على أمان الموقع وعمله. نستخدمها لمنع إساءة الاستخدام، مثل الرسائل المزعجة عبر نماذجنا.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع من أطراف ثالثة. وإذا أضفنا أدوات تحليل لاحقاً، سنحدّث هذه الصفحة أولاً.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك فقط للردّ على استفسارك، وإعداد عرض، وفي حال أصبحت عميلاً، لتقديم خدماتنا وإصدار الفواتير.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لتسويق لا علاقة له بطلبك.

من يمكنه الاطّلاع عليها

يُحفظ استفسارك في أنظمتنا الخاصة ولا يطّلع عليه إلا فريقنا. وقد تطّلع عليه شركتنا الشقيقة Pinnacle Codes (الولايات المتحدة) حين يُنفَّذ مشروع بشكل مشترك.

نستعين بمزوّدين موثوقين لاستضافة أنظمتنا وبريدنا الإلكتروني؛ ويعالجون البيانات نيابةً عنّا وبالقدر اللازم فقط لتقديم خدمتهم.

مدّة الاحتفاظ

الاستفسارات التي لا تتحوّل إلى مشروع تُحذف خلال 24 شهراً. أما سجلّات العملاء فتُحفظ للمدّة التي تتطلّبها الالتزامات المحاسبية والقانونية.

خياراتك

يمكنك في أي وقت أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، أو أن تطلب تصحيحه أو حذفه. راسلنا عبر واتساب أو اتّصل على ‎+961 71 454 463 وسنردّ خلال 30 يوماً.

الأمان

تُرسَل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتُحفظ على أنظمة محميّة بضوابط وصول، ونحميها بالممارسات نفسها التي نطبّقها لعملائنا.

التغييرات

سننشر أي تغييرات على هذه السياسة في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أدناه.