نشغّل · الخدمات
أنظمة إدارة العملاء CRM
يجب أن يتبع نظام CRM طريقة بيعك وفوترتك، لا العكس. نبني أنظمة تربط العملاء المحتملين وعروض الأسعار والفواتير وبوابات العملاء في مكان واحد.
غالباً تحتاج هذه الخدمة عندما…
مسار العملاء المحتملين وعروض الأسعار والفواتير وبوابات العملاء في نظام واحد مبني لعمليات المبيعات والمالية لديك.
- العملاء المحتملون يصلون من الموقع وواتساب والهاتف وبعضهم يضيع
- عروض الأسعار والفواتير تُعدّ بأدوات منفصلة ويُعاد إدخالها
- العملاء يسألون باستمرار عن سير العمل وتكتب التحديثات يدوياً
- الشركاء أو المديرون لا يحصلون على صورة شهرية واضحة
ما الذي تحصل عليه
- مسار العملاء المحتملين والصفقات
- عروض الأسعار والفواتير
- بوابة العملاء
- تقارير يفهمها الشركاء
أدوات نستخدمها عادةً
نختار الأدوات بما يناسب مشروعك، لا العكس. هذه هي الأدوات التي نستخدمها في أغلب الأحيان.
كيف نعمل على مشاريع أنظمة CRM
نتتبّع مسار المال
نرسم كيف يتحوّل العميل المحتمل إلى عرض سعر ففاتورة فدفعة، ومن يتدخّل في كل خطوة.
نبني الأساس
مسار الصفقات وجهات الاتصال وعروض الأسعار والفواتير والمدفوعات، بالترقيم والضرائب والعملات التي تستخدمها.
نفتحه للعملاء
بوابة عملاء لقبول عروض الأسعار والاطّلاع على الفواتير ومتابعة تقدّم المشاريع.
التقارير
لوحات معلومات وتقارير قابلة للتصدير مبنية حول الأسئلة التي تطرحها كل شهر.
أسئلة
تصلنا كثيراً
لماذا لا نستخدم نظام CRM جاهزاً؟
غالباً عليك ذلك، وسنقوله لك بصراحة. يصبح النظام المخصّص منطقياً حين لا تناسب عمليتك أو تسعيرك أو تقاريرك المنتجات الجاهزة، أو حين تتراكم رسوم كل مستخدم.
هل يمكن ربطه بموقعنا وبواتساب؟
نعم. يمكن لنماذج الموقع إنشاء عملاء محتملين مباشرة، ويمكن ربط قنوات المراسلة عبر واجهاتها الرسمية للأعمال.
كم تبلغ التكلفة؟
يعتمد ذلك على نطاق العمل. بعد مكالمة استكشافية قصيرة نرسل لك خطة مكتوبة تتضمّن النطاق والجدول الزمني والسعر، لتعرف التكلفة قبل بدء أي عمل.
خدمات ذات صلة
الحلول السحابية
الاستضافة والترحيل وخطوط النشر الآلي، ليصبح إطلاق التحديثات أمراً روتينياً والأعطال نادرة.
اعرف المزيد نشغّلالذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة
ذكاء اصطناعي عملي حيث يحقّق قيمة فعلية: مساعدون أذكياء ومعالجة المستندات والتنبؤات، مدمجة في أنظمتك الحالية.
اعرف المزيد نشغّلالدعم التقني والخدمات المُدارة
رعاية مستمرّة لخوادمك وأجهزتك وحساباتك، مع مسؤول تواصل محدّد وأوقات استجابة مكتوبة.
اعرف المزيدتخطّط لمشروع أنظمة CRM؟
أرسل وصفاً قصيراً أو راسلنا عبر واتساب على +961 71 454 463. نعود إليك بالأسئلة وتصوّر أوّلي والخطوة التالية.